Políticas de cambio.

Si compraste una prenda en Titi Lima y deseas realizar un cambio, debes tomar en cuenta lo siguiente:

Showroom

- No hacemos devoluciones de dinero.

- No se aceptan cambios de productos adquiridos en el showroom.

 Envíos

- Los envíos a Lima Metropolitana se realizan con nuestro courier y tiene un plazo de entrega de 2 a 3 días hábiles.

- Los envíos a provincia se realizan mediante Olva Courier tienen un plazo aproximado de 7 días hábiles. Te brindaremos el número de tracking para que puedas realizar el seguimiento al pedido.

- Después de haber recibido el pedido tienes un plazo de 7 días calendario para realizar el cambio.

- El cambio puede ser presencial o enviando tu propio courier previa coordinación.

- Los costos del delivery para realizar el cambio lo asume el cliente.

- Todo cambio está sujeto a la disponibilidad del stock.

- En caso de elegir un producto de menor valor no habrá reembolso por la diferencia. Tienes 90 días para utilizar ese crédito en tu próxima compra.

- Solo se puede hacer un cambio.

- No hacemos devoluciones de dinero.

- No se aceptan cambios de productos en oferta (sale).    

 

Outlet & Shopping days                   

- No hay cambios ni devoluciones de prendas en SALE.

 

Importante:

Las prendas deben estar en perfecto estado.

Las prendas tienen que estar nuevas, sin lavar, sin haber sido usadas.

Las prendas deben tener todas las etiquetas originales.

Deben entregarse también todo lo que acompañó tu producto con la entrega.

 

 Retiro de prendas en tienda:

 - Los productos adquiridos en nuestra tienda virtual con la opción “Retiro en Tienda”, toman 1 día hábil, aproximadamente, para ser procesados. Una vez que el pedido se encuentre listo, se enviará un mensaje por WhatsApp de confirmación. Se debe realizar el recojo como máximo en un plazo de 7 días calendario, pasada dicha fecha el producto no estará sujeto a cambio ni devolución.

-  No hay cambios ni devoluciones de prendas en SALE (OFERTA).